Klantenservice

Voor de fase na de ingebruikstelling bieden wij u een uiterst helder en compleet Full Service contract.

Dit omvat gebruik van onze 24 uur hotline, maandelijkse diagnose van uw systeem op afstand via modem, regelmatig preventief onderhoud, alle eventueel benodigde onderdelen en alle reparatiekosten inclusief reis- en verblijfkosten. Tenslotte is bij dit contract de service inbegrepen dat uw automaat up-to-date gehouden wordt: als er verbeteringen in de technische standaard van de Rowa worden doorgevoerd, worden deze ook bij uw robot doorgevoerd. Afhankelijk van in hoeverre u aanspraak maakt op deze service, kunt u jaarlijks tot 30% van de servicekosten hiervan terug krijgen.

Als alternatief bieden wij het standaard onderhoudscontract. Dit omvat gebruik van onze 24 uur hotline, maandelijkse diagnose van uw systeem op afstand via modem, regelmatig preventief onderhoud en alle eventueel benodigde onderdelen.

Tenslotte zijn onze medewerkers altijd beschikbaar voor algemene after sales service.

Vraagt u ook onze klanten naar hun ervaringen! Wij stellen u graag een referentielijst ter beschikking.